公司服務(wù)
一、 基礎服務(wù)
1）、期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)
指導客戶(hù)辦理期貨開(kāi)戶(hù)的各項手續，向委托人詳盡介紹期貨合約的內容、交易所的交易規則及相關(guān)法律法規；及時(shí)向客戶(hù)報告市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)研究報告，協(xié)助客戶(hù)辦理后續業(yè)務(wù)。
2）、研發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)
投研產(chǎn)品（Research & Development Products）
品種與行業(yè)研究（Varieties and Industries Research）
海外投研（海外行業(yè)報告直擊）
數據說(shuō)話(huà)（重點(diǎn)數據分析）
權威現場(chǎng)（行業(yè)會(huì )議精要）
特殊研發(fā)產(chǎn)品（Special R&D Products）
重磅事件
政策解讀
策略直擊
階段性市場(chǎng)研究及策略報告
行業(yè)與品種產(chǎn)業(yè)鏈調研報告
基本面量化報告
量身定制套期保值方案
3）、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)
客戶(hù)交易問(wèn)題處理；
為程序化客戶(hù)接入柜臺提供api及地址；
客戶(hù)交易軟件常見(jiàn)問(wèn)題處理等。
4）、客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)
A）時(shí)效性服務(wù)
溝通零距離：網(wǎng)絡(luò )坐席、人工交易電話(huà)、400客服熱線(xiàn)及Callcenter系統。
首問(wèn)負責制：第一時(shí)間處理問(wèn)題，第一時(shí)間反饋結果。
B）多元化服務(wù)
開(kāi)戶(hù)服務(wù)：線(xiàn)上、線(xiàn)下開(kāi)戶(hù)全方位服務(wù)，并提供個(gè)性化窗口指導。
交易服務(wù)：通過(guò)人工報單系統，及時(shí)準確完成客服的交易指令。
風(fēng)險提示：通過(guò)交易日歷，交易提示等，實(shí)時(shí)提醒客戶(hù)控制倉位，降低風(fēng)險。
交割服務(wù)：通過(guò)與交易所、倉庫、銀行之間緊密合作，為產(chǎn)業(yè)客戶(hù)實(shí)現無(wú)縫對接的一站式服務(wù)。
倉單服務(wù)：傳統業(yè)務(wù)：倉單入庫，倉單沖抵/折抵、倉單轉換等。
創(chuàng )新業(yè)務(wù)：通過(guò)交易所場(chǎng)外倉單系統為客戶(hù)辦理倉單業(yè)務(wù)。
套期保值服務(wù)：配合產(chǎn)業(yè)客戶(hù)完成套期保值業(yè)務(wù)的各項操作。
積分服務(wù)：通過(guò)客戶(hù)積分送禮活動(dòng)，回饋廣大客戶(hù)。
二、 增值服務(wù)
1）、期權事業(yè)部增值服務(wù)：
期權知識培訓、
期權投教產(chǎn)品、
期權專(zhuān)題策略、
期權數據跟蹤。
場(chǎng)外期權做市、
企業(yè)新型風(fēng)險管理、
“保險+期貨”扶貧項目。
2）、投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)
實(shí)盤(pán)交易系統以及輔助服務(wù)
上海中期策略提示系統
上海中期技術(shù)指標API（基于Python）
數據報告自動(dòng)定制
上海中期定制化策略軟件
在線(xiàn)策略服務(wù)與產(chǎn)品
全品種信號預警系統
自主策略?xún)?yōu)選周報
K線(xiàn)歷史匹配系統
期貨品種熱度分析
基于時(shí)間序列全品種預測系統
期貨在線(xiàn)回測平臺
專(zhuān)題量化報告
專(zhuān)業(yè)化高端客戶(hù)培訓
3）、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
為單一客戶(hù)辦理定向資產(chǎn)管理服務(wù)；
為多個(gè)客戶(hù)辦理集合資產(chǎn)管理服務(wù)。
主要投資方式為綜合運用期貨套利對沖組合策略和量化投資策略，在有效控制風(fēng)險的情況下為客戶(hù)獲取較為穩健的收益。主要策略類(lèi)型有趨勢交易、套利對沖、量化交易、期權交易組合、可轉債交易、多因子策略等。
